Бришење на сметка и податоци

Датум на стапување во сила: 28 март 2026 година.

1. Вашето право на бришење на податоците

Имате право во секое време да побарате бришење на вашата корисничка сметка и на сите поврзани податоци. GeoKantar го почитува вашето право на приватност и контрола врз вашите податоци.

2. Како да побарате бришење на сметката

Бришење на сметката можете да побарате на два начина:

Опција А: Од апликацијата

Отворете ја апликацијата GeoKantar
Одете на Профил (иконата за корисник во менито)
Лизгајте до дното и притиснете „Избриши сметка“
Потврдете го бришењето

Опција Б: Преку е-пошта

Испратете е-порака на адресата подолу со наслов „Барање за бришење на сметка“ и наведете ја адресата на е-пошта на вашата сметка.

Испратете го барањето на:

support@geokantar.com

3. Податоци што се бришат

Кога ќе ја избришеме вашата сметка, од нашите сервери трајно се бришат следните податоци:

Податоци за сметката - адреса на е-пошта, податоци од профилот
Проекти - сите проекти за инсталации синхронизирани во облак
Историја на трансформации - зачувани трансформации на координати
Податоци од нивелман - зачувани пресметки од нивелман
DXF конверзии - зачувани конверзии
Податоци за претплатата - поврзаност на сметката со претплатата

Напомена: Податоците што се зачувани само локално на вашиот уред (SQLite база) нема да бидат избришани од нашите сервери бидејќи не се наоѓаат таму. За да ги избришете локалните податоци, деинсталирајте ја апликацијата од вашиот уред.

4. Податоци што НЕ се бришат

Следните податоци не се бришат бидејќи се под контрола на трети страни:

Податоци за претплатата кај Apple/Google - управувајте со претплатата директно преку поставките на App Store или Google Play
Анонимизирани статистички податоци - агрегирани податоци што не можат да го идентификуваат корисникот

5. Рок за бришење

Барањата за бришење на сметка се обработуваат во рок од 30 дена од приемот на барањето. Кога бришењето ќе заврши, ќе добиете потврда по е-пошта.

6. Откажување на претплатата пред бришење

Ако имате активна претплата, препорачуваме прво да ја откажете, а потоа да ја избришете сметката:

iOS: Settings > Apple ID > Subscriptions > GeoKantar > Cancel
Android: Google Play Store > Subscriptions > GeoKantar > Cancel

Бришењето на сметката во апликацијата не ја откажува автоматски претплатата кај Apple или Google.

7. Контакт

Ако имате прашања за бришењето на податоците, контактирајте нè:

Е-пошта: support@geokantar.com
Веб: geokantar.com